Co opisać w zgłoszeniu?
Najlepiej podać domenę, adres URL problemu, czas wystąpienia, treść błędu, ostatnie zmiany i informację, czy problem dotyczy wszystkich użytkowników.
SMTP i formularze
Przy formularzach kontaktowych sprawdzamy SMTP, SPF, DKIM, DMARC, logi aplikacji, porty i reputację domeny.
API i zewnętrzne systemy
Przy API ważne są czasy odpowiedzi, kody HTTP, limity po stronie dostawcy, certyfikaty, DNS i adresy IP usług zewnętrznych.