Kiedy to ma znaczenie?
Uzytkownik czesto mysli, ze mail nie doszedl, a w rzeczywistosci zostal zatrzymany przez filtr, reputacje nadawcy albo polityke domeny.
Jak korzystac ze SpamBox i raportow dziennych: kwarantanna, fałszywe alarmy, odzyskiwanie wiadomosci i analiza spamu.
Praktyczna checklista
- sprawdz SpamBox i raport dzienny
- zweryfikuj nadawce i temat wiadomosci
- nie odblokowuj masowo podejrzanych nadawcow
- zglos false positive do supportu z naglowkami
Jak pomaga Hostilla.pl
Hostilla.pl stosuje wiele list antyspamowych, takze komercyjnych, oraz dodatkowe warstwy ochrony poczty, aby ograniczac spam i malware.
Co przygotowac przed kontaktem z supportem?
Jezeli potrzebujesz pomocy, podaj domene, nazwe konta, godzine problemu, dokladny komunikat bledu, ostatnie zmiany i jeden przykladowy adres URL albo skrzynke. Dzieki temu support szybciej sprawdzi DNS, SSL, logi poczty, PHP, baze danych, backupy i konfiguracje aplikacji.
Nastepne przydatne kroki
Ten poradnik jest czescia klastra tematycznego. Ponizsze linki prowadza do powiazanych instrukcji Hostilla.pl.